İnternet Şubesi’ne nasıl başvurabilirim?
İnternet Şubesi’ne Şubemizden başvurabilirsiniz. Başvuru tamamlandıktan sonra şubemizden müşteri numaranız ve parola zarfınız teslim edilecektir
İnternet Şubesine hangi adreslerden ulaşabilirim?
www.kzibank.kz ve ibank.kzibank.kz adreslerinden ulaşabilirsiniz.
İnternet Şubesinden hangi işlemleri yapabilirim?
- Hesap Bakiyesi Görüntüleme
- Hesap Hareketi İzleme
- Döviz Alım/Satım İşlemleri
- Havale
- Uluslararası Para Transferi
- Bankaya Mesaj Gönderme
- Dekont Basma
İnternet Şubesi işlem limitleri nelerdir?
Limitleri | Para | Standart | Maximum | Standart | Maximum |
|
| Bireysel Girişimci | Tüzel Kişi | ||
Havale | KZT | 1 500 000 | 3 000 000 | 7 500 000 | 22 500 000 |
USD | 10 000 | 20 000 | 50 000 | 150 000 | |
EURO | 7 500 | 15 000 | 37 500 | 112 500 | |
RUB | 300 000 | 600 000 | 1 500 000 | 4 500 000 | |
| GBP | 6 000 | 12 000 | 30 000 | 90 000 |
Uluslararası transfer için başvuru | KZT | 1 500 000 | 3 000 000 | 7 500 000 | 22 500 000 |
USD | 10 000 | 20 000 | 50 000 | 150 000 | |
EURO | 7 500 | 15 000 | 37 500 | 112 500 | |
RUB | 300 000 | 600 000 | 1 500 000 | 4 500 000 | |
| GBP | 6 000 | 12 000 | 30 000 | 90 000 |
Döviz konversiyonu | KZT | 1 500 000 | 3 000 000 | 7 500 000 | 22 500 000 |
USD | 10 000 | 20 000 | 50 000 | 150 000 | |
EURO | 7 500 | 15 000 | 37 500 | 112 500 | |
RUB | 300 000 | 600 000 | 1 500 000 | 4 500 000 | |
| GBP | 6 000 | 12 000 | 30 000 | 90 000 |
İnternet Şubesi işlem saatleri nelerdir?
Döviz Alış / Satış : |
10:30 – 16:30 |
|
Havale : |
09:00 – 17:00 |
|
SWIFT : |
09:00 – 17:00 |
İşlem limitlerimi nasıl değiştirebilirim?
Bireysel İnternet Şubesindeki İşlem Limitleri Banka tarafından belirlenmiş standart limitlerdir.
Kurumsal İnternet Şubesi limitleri ana kullanıcı tarafından her bir kullanıcı için standart limitlere kadar İnternet Şubesi’nden değiştirilebilir.
Standart limitler üzerinde işlem limiti talei edilmesi durumunda lütfen Şubelerimize veya Çağrı Merkezine başvurunuz.
İnternet Şubesinden yaptığım işlemler için bir ücret öder miyim?
Kurumsal İnternet Bankacılığı
İŞLEM TÜRÜ |
TARİFE |
|
|
I. Transfer işlemleri kzt bazında |
Tüzel Kişi |
Bireysel Girişimci |
|
1.1. Banka içi transferler |
|
|
|
0 KZT |
|
|
100 KZT |
|
|
1.2. Banka dışı transferler |
|
|
|
9.00 – 13.00 |
0,10% min 100 KZT max 500 KZT |
|
|
13.01 – 15.00 |
||
|
15.01 – 16.00 |
||
|
Bankanın teknik imkan ve yeteneklerine göre
|
||
|
1.3. Acil havale (GROSS) |
tarife + 500 KZT |
|
|
II. Transfer işlemleri DÖVIZ bazında |
|
|
|
2.1. Banka içi transferler |
0 KZT |
|
|
2.2. Banka dışı transferler |
|
|
|
2.2.1. Muhabir bankalar komisyonu alıcı tarafından ödenecekse (BEN) |
0,30% min 40 USD max 400 USD |
|
|
2.2.2. Muhabir bankalar komisyonu gönderici tarafindan ödenecekse (OUR) |
2.2.1. maddede belirtilen tarifeye ek olarak ve meblağa bağlı olmadan |
|
|
30 USD |
|
|
32 EUR |
|
|
25 RUB |
|
|
10 GBP |
|
|
iii. KAMBİYO işlemleri |
|
|
|
3.1. Döviz konversiyonu |
İşlem yapıldığı tarihteki banka cari kuruna uygun olarak |
|
|
IV. İnternet bankACILIĞI hizmeti |
|
|
|
4.1. Token kaydı ve alınması. KDV Dahildir. |
10 000 KZT |
|
|
4.2. Her bir İnternet Bankacılığı kullanıcısı için, tek seferlik anahtar SMS bilgisinin iletilmesine yönelik olarak, kullanıcının cep telefon numarasının kaydı. KDV Dahildir. |
2000 KZT |
|
|
4.3. Aylık abonelik ücreti. KDV Dahildir. |
0 KZT |
|
|
4.4. Uzman çağırılması. KDV Dahildir. |
3 500 KZT |
|
Bireysel İnternet Bankacılığı
İŞLEM TÜRÜ |
TARİFE |
|
I. Transfer işlemleri kzt bazında |
|
|
1.1. Banka içi transferler |
0 KZT |
|
1.2. Banka dışı transferler |
|
|
9.00 – 13.00 |
%0,15 min 150 KZT max 1000 KZT |
|
13.01 – 15.00 |
|
|
15.01 – 16.00 |
|
|
Bankanın teknik imkan ve yeteneklerine göre
|
|
|
1.3. Acil havale (GROSS) |
tarife + 500 KZT |
|
II. Transfer işlemleri DÖVIZ bazında |
|
|
2.1. Banka içi transferler |
0 KZT |
|
2.2. Banka dışı transferler |
|
|
2.2.1. Muhabir bankalar komisyonu alıcı tarafindan ödenecekse (ВEN) |
%0,40 min 20 USD |
|
2.2.2. Muhabir bankalar komisyonu gönderici tarafindan ödenecekse (OUR) |
2.2.1. maddede belirtilen tarifeye ek olarak ve meblağa bağlı olmadan |
|
30 USD |
|
32 EUR |
|
10 GBP |
|
III. KAMBİYO işlemleri |
|
|
3.1. Döviz konversiyonu |
İşlem yapıldığı tarihteki banka cari kuruna uygun olarak |
|
IV. İnternet bankACILIĞI hizmeti |
|
|
4.1. Token kaydı ve alınması. KDV Dahildir. |
0 KZT |
|
4.2. Her bir İnternet Bankacılığı kullanıcısı için, tek seferlik anahtar SMS bilgisinin iletilmesine yönelik olarak, kullanıcının cep telefon numarasının kaydı. KDV Dahildir. |
0 KZT |
|
4.3. Aylık abonelik ücreti. KDV Dahildir. |
0 KZT |
|
4.4. Uzman çağırılması. KDV Dahildir. |
0 KZT |
İnternet Şubesi parola/şifremi unuttum veya bloke oldu, ne yapabilirim?
Müşteri İletişim Merkezimizi aramanız gerekmektedir.
İnternet Şubesinden yanlış ödediğim fatura veya vergiyi, hatalı göndermiş olduğum havale ya da EFT’yi iptal edebilir miyim?
İnternet Şube aracılığıyla gerçekleşen işlemler gerçek zamanlı (çevrimiçi) işlemlerdir ve iptali mümkün olmamaktadır.
Bankanızdan EFT yaptım, hesabımdan düştü ancak karşı bankaya ulaşmadı.
Telefon Bankacılığından, İnternet Şubeden ya da hesabınızın bağlı bulunduğu şubeden EFT sorgu numarasını alarak karşı bankadan EFT’nizi sorgulatabilirsiniz.
SMS doğrulaması nedir?
SMS Doğrulama uygulaması, müşterilerimizin internet üzerinden yaptıkları işlemler sırasında, işlemlerinin güvenliğini arttırmak amacıyla alınmış bir güvenlik önlemidir.
SMS tanımlama işlemini yaptıktan sonra, belirlenen limitler üzerinde yapılan işlemlerde tek seferlik kullanım olanağı sağlayan bir şifre üretilerek, kayıtlı cep telefonunuza mesaj olarak gönderilmektedir.
Cep telefonu bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim? Cep telefonu numaramı değiştirdiğimde/SIM kartım değiştiğinde ne yapmalıyım?
Bireysel Müşterilerimiz ve Kurumsal İnternet Şubesi ana kullanıcı cep telefonu bilgilerini, kendi güvenlikleri için sadece şubelerimizden tanımlatabilmekte veya güncelletebilmektedir.
Cep telefonu numaranız ya da SIM kartınız değiştiğinde en kısa sürede şubenize uğrayarak cep telefonu numaranızı güncelletmeniz gerekecektir.
Kurumsal İnternet Şubesinde ana kullanıcı ve alt kullanıcı ne demektir?
Ana kullanıcı, kullanıcı oluşturma, kullanıcılara parola atama, kullanıcı iptal etme, hesap tanımlama, tanımlı hesap izleme ve kendi güvenlik bilgilerini (kullanıcı adı, şifre, parola) değiştirme işlemlerini internet şubeden yapabilirken; alt kullanıcılar yalnızca kendi güvenlik bilgilerini değiştirme ve ana kullanıcı tarafından belirlenen limit ve yetkiler çerçevesinde izleme işlemlerini yapabilmektedir.
Değerli Müşterilerimiz, Tüzel kişi müşterilerimize daha iyi, kaliteli ve hızlı hizmet verebilmek için Bankamızda barkod havale sistemi kullanılmaya başlanacaktır. Lütfen, KZT para transferlerinizde hazırlamış olduğunuz havale formlarının çıktısını yeni sistemden alın. Aşağıda, gerekli olan programı ve programın kurulumuyla ilgili dökümanı bulabilirsiniz: